سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. تشرح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها وما هي حقوقك. نسعى للوضوح والشفافية.

ما البيانات التي نجمعها؟

عند إنشاء حساب، نحفظ اسم المستخدم والبريد الإلكتروني واللغة المفضلة. أثناء اللعب، نحفظ نتائج الجلسات لتتمكن من تتبّع تقدمك. لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية للحفاظ على تسجيل دخولك وتذكّر تفضيلاتك (مثل المظهر واللغة). نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التحليلية (بموافقتك فقط) لفهم استخدام الموقع وتحسين التجربة. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت من شريط ملفات تعريف الارتباط.

التحليلات والقياس

إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فنحن نحمّل Google Tag Manager وGoogle Analytics 4 لقياس أداء الموقع وفهم الاستخدام المجمع، مثل الزيارات والصفحات التي تمت مشاهدتها والبلد والمتصفح ونوع الجهاز وبداية جلسات التعلم ونهايتها وأحداث تسجيل الدخول والتسجيل وغير ذلك من تفاعلات المنتج. نستخدم هذه الأدوات لتحسين الموثوقية والمحتوى وتجربة الاستخدام.

بالنسبة للأعضاء المسجّل دخولهم، قد نربط بالأحداث التحليلية معرّفًا داخليًا مستعارًا لتمييز استخدام الضيوف عن استخدام الأعضاء المسجّل دخولهم وفهم تبنّي الميزات بشكل أفضل. نحن لا نرسل بريدك الإلكتروني أو اسم المستخدم أو أي معلومات تحدد هويتك مباشرة إلى Google.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بفئات مختلفة من البيانات لفترات مختلفة. تُحتفظ طلبات إعادة تعيين كلمة المرور لفترة محدودة ثم تُحذف تلقائيًا. يتم تدوير ملفات سجلات التطبيق والوصول يوميًا والاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 30 يومًا. تبقى طلبات حذف الحساب معلّقة لمدة 45 يومًا قبل إتمامها. ولا تُحتفظ ببيانات IP الوصفية المرتبطة بالأمان إلا لفترة تشغيلية محدودة.

الوصول والتصدير

يمكن للأعضاء المسجّل دخولهم تنزيل نسخة قابلة للقراءة آليًا من بيانات حسابهم الأساسية، ومزوّدي تسجيل الدخول المرتبطين، وسجلّ التعلّم من صفحة الحساب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية بخصوص طلبات الوصول إلى البيانات، فيرجى التواصل معنا.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بيانات حسابك وتصديرها وتصحيحها من صفحة حسابك، وحذف حسابك في أي وقت. إذا كانت لديك أسئلة حول بياناتك أو تحتاج إلى مساعدة في ممارسة حقوقك، فتواصل معنا.

حذف حسابك في Ludyrics

يمكنك حذف حسابك في Ludyrics والبيانات الشخصية المرتبطة به في أي وقت.

1. سجّل الدخول وافتح حسابي.
2. اختر حذف حسابي ثم أكّد.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول، فراسلنا عبر صفحة التواصل من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسنحذفه نيابةً عنك.

فترة انتظار مدتها 45 يومًا. يُعطَّل حسابك فورًا ولا يمكنك تسجيل الدخول إليه مجددًا. خلال 45 يومًا يمكنك التراجع: ألغِ الحذف من صفحة حسابي ما دمت لا تزال مسجّل الدخول، أو تواصل معنا وسنستعيد حسابك.

ما يُحذف بعد 45 يومًا: عنوان بريدك الإلكتروني، واسم المستخدم، والاسم الأول واسم العائلة، وكلمة المرور، وتاريخ الميلاد، والجنس، والبلد، والتفضيلات، وعناوين IP المحفوظة؛ وحسابات تسجيل الدخول المرتبطة (Google وX وTikTok وDiscord)؛ وطلبات إعادة تعيين كلمة المرور والإشعارات.

ما يُحتفظ به: يُحتفظ بسجل تعلّمك (الجلسات والنقاط) وبمقاطع الفيديو والترجمات التي أرسلتها دون أي معلومات تُعرّف بك، وتبقى مقاطع الفيديو المرسلة في الفهرس. أما سجلات الخادم، التي قد تتضمن عنوان IP الخاص بك، فتُدوَّر يوميًا وتُحفظ لمدة أقصاها 30 يومًا.

هل تريد نسخة من بياناتك أولًا؟ استخدم تصدير بياناتي في صفحة حسابي قبل حذف حسابك.

الأطفال

Ludyrics غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم. الحسابات مخصّصة لمن بلغوا الحد الأدنى للسن المحدد في شروطنا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أنشأ حسابًا، فتواصل معنا وسنحذفه.

لأي أسئلة تتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال.