Informativa sulla privacy

La tua privacy è importante per noi. Questa pagina spiega quali dati raccogliamo, come li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti. Restiamo semplici e trasparenti.

Quali dati raccogliamo?

Quando crei un account, memorizziamo il tuo nome utente, indirizzo email e lingua preferita. Quando giochi, salviamo i tuoi punteggi di sessione per permetterti di seguire i tuoi progressi. Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali con terze parti.

Cookie

Utilizziamo cookie essenziali per mantenere la tua sessione e ricordare le tue preferenze (tema, lingua, ecc.). Utilizziamo anche cookie analitici (solo con il tuo consenso) per capire come viene utilizzato il sito e migliorare l'esperienza. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner dedicato.

Analisi e misurazione

Se accetti i cookie analitici, carichiamo Google Tag Manager e Google Analytics 4 per misurare le prestazioni del sito e comprendere l'utilizzo aggregato, ad esempio visite, pagine visualizzate, paese, browser, tipo di dispositivo, avvio e completamento delle sessioni di apprendimento, eventi di accesso e registrazione e altre interazioni con il prodotto. Utilizziamo questi strumenti per migliorare affidabilità, contenuti ed esperienza utente.

Per gli utenti autenticati possiamo associare agli eventi analitici un identificatore interno pseudonimizzato per distinguere l'uso da ospite e l'uso con accesso effettuato e capire meglio l'adozione delle funzionalità. Non inviamo a Google il tuo indirizzo email, il nome utente o altre informazioni direttamente identificative.

Conservazione

Conserviamo categorie diverse di dati per periodi diversi. Le richieste di reimpostazione della password vengono conservate per un periodo limitato e rimosse automaticamente. I file di log dell’applicazione e degli accessi vengono ruotati ogni giorno e conservati fino a 30 giorni. Le richieste di eliminazione dell’account restano in attesa per 45 giorni prima di essere completate. I metadati IP legati alla sicurezza vengono conservati solo per un periodo operativo limitato.

Accesso ed esportazione

Gli utenti autenticati possono scaricare dalla pagina dell’account un’esportazione leggibile da macchina dei dati principali del proprio account, dei fornitori di accesso collegati e della cronologia di apprendimento. Se hai bisogno di ulteriore assistenza per una richiesta di accesso ai dati, contattaci.

I tuoi diritti

Puoi consultare, esportare e correggere i dati del tuo account dalla pagina del tuo account, ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Se hai domande sui tuoi dati o vuoi aiuto per esercitare i tuoi diritti, contattaci.

Eliminare il tuo account Ludyrics

Puoi eliminare in qualsiasi momento il tuo account Ludyrics e i dati personali collegati.

1. Accedi e apri Il mio account.
2. Scegli Elimina il mio account e conferma.

Se non riesci ad accedere, scrivici tramite la pagina dei contatti dall’indirizzo email del tuo account e lo elimineremo per te.

Periodo di attesa di 45 giorni. Il tuo account viene disattivato subito e non puoi più accedervi. Per 45 giorni puoi ancora cambiare idea: annulla l’eliminazione da Il mio account finché sei ancora connesso, oppure contattaci e ripristineremo il tuo account.

Cosa viene eliminato dopo 45 giorni: indirizzo email, nome utente, nome e cognome, password, data di nascita, genere, paese, preferenze e indirizzi IP memorizzati; gli account di accesso collegati (Google, X, TikTok, Discord); le richieste di reimpostazione della password e le notifiche.

Cosa viene conservato: la cronologia di apprendimento (sessioni e punteggi) e i video e sottotitoli che hai inviato vengono conservati senza nulla che ti identifichi, e i video inviati restano nel catalogo. I log del server, che possono contenere il tuo indirizzo IP, vengono ruotati ogni giorno e conservati per un massimo di 30 giorni.

Vuoi prima una copia dei tuoi dati? Usa Esporta i miei dati in Il mio account prima di eliminare l’account.

Minori

Ludyrics non è rivolto ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati personali. Gli account sono riservati a chi ha l’età minima prevista dai nostri termini. Se pensi che un minore abbia creato un account, contattaci e lo elimineremo.

Per qualsiasi domanda sulla privacy, contattaci attraverso la nostra pagina contatti.