プライバシーポリシー

皆さまのプライバシーは私たちにとって大切です。このページでは、収集するデータ、その使用方法、およびお客さまの権利について説明します。簡潔で透明性のある説明を心がけています。

収集するデータ

アカウント作成時に、ユーザー名、メールアドレス、希望言語を保存します。ゲームプレイ時にはセッションスコアを保存し、進捗を追跡できるようにします。個人情報を第三者に販売・共有することはありません。

Cookie

ログイン状態の維持や設定（テーマや言語など）の記憶のために必要なCookieを使用しています。また、お客さまの同意を得た上で分析Cookieを使用し、サイトの利用状況を把握してサービス改善に役立てています。Cookie設定はいつでもバナーから変更できます。

分析と計測

分析Cookieに同意すると、サイトのパフォーマンスを測定し、訪問数、閲覧ページ、国、ブラウザー、デバイス種別、学習セッションの開始と完了、ログインや登録イベントなどの集計利用状況を把握するために、Google Tag Manager と Google Analytics 4 を読み込みます。これらのツールは、信頼性、コンテンツ、ユーザー体験の改善に利用されます。

ログイン済みのメンバーについては、ゲスト利用とログイン利用を区別し、機能の利用状況を理解するために、分析イベントへ 仮名化された内部識別子 を付与する場合があります。メールアドレス、ユーザー名、その他の直接識別可能な情報を Google に 送信することはありません。

保存期間

当社では、データの種類ごとに保存期間を分けています。パスワード再設定のリクエストは一定期間のみ保持され、自動的に削除されます。アプリケーションログとアクセスログは毎日ローテーションされ、最大30日間保存されます。アカウント削除リクエストは、完了前に45日間保留されます。セキュリティ関連のIPメタデータは、運用上必要な限られた期間のみ保持されます。

アクセスとエクスポート

ログイン済みのメンバーは、アカウントページから主要なアカウントデータ、連携済みログインプロバイダー、学習履歴の機械可読なエクスポートをダウンロードできます。開示請求について追加のサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

お客さまの権利

アカウントページから、アカウントデータの閲覧、エクスポート、修正ができ、いつでもアカウントを削除できます。データについてのご質問やプライバシー権の行使についてのご相談は、お問い合わせください。

Ludyrics アカウントの削除

Ludyrics のアカウントと、それに紐づく個人データはいつでも削除できます。

ログインしてマイアカウントを開きます。
アカウントを削除を選び、確認します。

ログインできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスからお問い合わせページでご連絡ください。こちらで削除します。

45日間の保留期間。アカウントはすぐに無効になり、以後ログインできなくなります。45日以内であれば取り消すことができます。ログインしたままの状態でマイアカウントから削除を取り消すか、お問い合わせいただければアカウントを復元します。

45日後に削除されるもの：メールアドレス、ユーザー名、氏名、パスワード、生年月日、性別、国、設定、保存されたIPアドレス、連携しているログインアカウント（Google、X、TikTok、Discord）、パスワード再設定リクエスト、通知。

保持されるもの：学習履歴（セッションとスコア）と、あなたが投稿した動画や字幕は、あなたを特定できる情報を含まない形で保持されます。投稿された動画はカタログに残ります。IPアドレスを含む場合があるサーバーログは毎日ローテーションされ、最長30日間保存されます。

先にデータのコピーが必要ですか？削除する前に、マイアカウントのデータをエクスポートをご利用ください。

お子さまについて

Ludyrics は13歳未満のお子さまを対象としておらず、お子さまの個人データを故意に収集することはありません。アカウントは利用規約で定める最低年齢を満たす方のみ作成できます。お子さまがアカウントを作成したと思われる場合は、お問い合わせください。アカウントを削除します。

プライバシーに関するご質問は、お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。