Privacybeleid

Je privacy is belangrijk voor ons. Deze pagina legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten je hebt. We streven naar duidelijkheid en transparantie.

Welke gegevens verzamelen we?

Bij het aanmaken van een account slaan we je gebruikersnaam, e-mailadres en voorkeurstaal op. Tijdens het spelen bewaren we je sessie-scores, zodat je je voortgang kunt volgen. We verkopen of delen je persoonlijke gegevens niet met derden.

Cookies

We gebruiken essentiële cookies om je ingelogd te houden en je voorkeuren (zoals thema en taal) te onthouden. We gebruiken ook analytische cookies (alleen met je toestemming) om het gebruik van de site te begrijpen en de ervaring te verbeteren. Je kunt je voorkeuren altijd beheren via de cookiebanner.

Analyse en meting

Als je analytische cookies accepteert, laden we Google Tag Manager en Google Analytics 4 om de prestaties van de site te meten en het geaggregeerde gebruik te begrijpen, zoals bezoeken, bekeken pagina's, land, browser, apparaattype, starts en voltooiingen van leersessies, inlog- en registratiegebeurtenissen en andere productinteracties. We gebruiken deze tools om de betrouwbaarheid, inhoud en gebruikerservaring te verbeteren.

Voor ingelogde leden kunnen we een gepseudonimiseerde interne identifier koppelen aan analytische gebeurtenissen om gastgebruik en ingelogd gebruik te onderscheiden en het gebruik van functies beter te begrijpen. We sturen geen e-mailadres, gebruikersnaam of andere direct identificerende informatie naar Google.

Bewaartermijnen

We bewaren verschillende categorieën gegevens gedurende verschillende periodes. Verzoeken om een wachtwoord opnieuw in te stellen worden slechts beperkt bewaard en daarna automatisch verwijderd. Applicatie- en toegangslogbestanden worden dagelijks geroteerd en maximaal 30 dagen bewaard. Verzoeken om een account te verwijderen blijven 45 dagen in behandeling voordat ze worden afgerond. Beveiligingsgerelateerde IP-metadata worden alleen gedurende een beperkte operationele periode bewaard.

Inzage en export

Ingelogde leden kunnen op de accountpagina een machineleesbare export downloaden van hun belangrijkste accountgegevens, gekoppelde inlogproviders en leergeschiedenis. Neem contact met ons op als je extra hulp nodig hebt bij een verzoek om inzage.

Je rechten

Je kunt je accountgegevens op je accountpagina inzien, exporteren en corrigeren, en je account op elk moment verwijderen. Heb je vragen over je gegevens of hulp nodig bij het uitoefenen van je rechten, neem dan contact met ons op.

Je Ludyrics-account verwijderen

Je kunt je Ludyrics-account en de persoonsgegevens die eraan gekoppeld zijn op elk moment verwijderen.

Log in en open Mijn account.
Kies Mijn account verwijderen en bevestig.

Kun je niet inloggen? Schrijf ons dan via de contactpagina vanaf het e-mailadres van je account, dan verwijderen wij het voor je.

Wachttijd van 45 dagen. Je account wordt meteen gedeactiveerd en je kunt er niet meer op inloggen. Gedurende 45 dagen kun je nog van gedachten veranderen: annuleer de verwijdering via Mijn account zolang je nog bent ingelogd, of neem contact met ons op en we herstellen je account.

Wat wordt verwijderd na 45 dagen: je e-mailadres, gebruikersnaam, voor- en achternaam, wachtwoord, geboortedatum, geslacht, land, voorkeuren en opgeslagen IP-adressen; je gekoppelde inlogaccounts (Google, X, TikTok, Discord); je aanvragen om je wachtwoord te resetten en je meldingen.

Wat bewaard blijft: je leergeschiedenis (sessies en scores) en de video's en ondertitels die je hebt ingediend blijven bewaard zonder iets wat jou identificeert, en ingediende video's blijven in de catalogus. Serverlogs, die je IP-adres kunnen bevatten, worden dagelijks geroteerd en maximaal 30 dagen bewaard.

Wil je eerst een kopie van je gegevens? Gebruik Mijn gegevens exporteren in Mijn account voordat je je account verwijdert.

Kinderen

Ludyrics is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar en we verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Accounts zijn bedoeld voor mensen die de minimumleeftijd uit onze voorwaarden hebben bereikt. Denk je dat een kind een account heeft aangemaakt? Neem contact met ons op, dan verwijderen we het.

Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen via onze contactpagina.