Política de privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta página explica que dados recolhemos, como os utilizamos e quais são os seus direitos. Mantemos tudo simples e transparente.

Que dados recolhemos?

Ao criar uma conta, armazenamos o seu nome de utilizador, endereço de email e idioma preferido. Quando joga, guardamos as suas pontuações de sessão para que possa acompanhar o seu progresso. Não vendemos nem partilhamos as suas informações pessoais com terceiros.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão e lembrar as suas preferências (tema, idioma, etc.). Também utilizamos cookies analíticos (apenas com o seu consentimento) para compreender como o site é utilizado e melhorar a experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de cookies.

Análise e medição

Se aceitar cookies analíticos, carregamos o Google Tag Manager e o Google Analytics 4 para medir o desempenho do site e compreender a utilização agregada, como visitas, páginas visualizadas, país, navegador, tipo de dispositivo, início e conclusão de sessões de aprendizagem, eventos de início de sessão e registo e outras interações com o produto. Utilizamos estas ferramentas para melhorar a fiabilidade, o conteúdo e a experiência do utilizador.

Para membros autenticados, podemos associar aos eventos analíticos um identificador interno pseudonimizado para distinguir o uso como visitante e o uso com sessão iniciada e compreender melhor a adoção de funcionalidades. Não enviamos o seu email, nome de utilizador ou outras informações diretamente identificáveis para a Google.

Conservação

Conservamos diferentes categorias de dados por períodos diferentes. Os pedidos de redefinição de palavra-passe são mantidos por um período limitado e removidos automaticamente. Os ficheiros de registo da aplicação e de acesso são rodados diariamente e conservados até 30 dias. Os pedidos de eliminação de conta permanecem pendentes durante 45 dias antes de serem concluídos. Os metadados de IP relacionados com a segurança são conservados apenas durante um período operacional limitado.

Acesso e exportação

Os membros com sessão iniciada podem transferir, a partir da página da conta, uma exportação legível por máquina dos dados principais da conta, dos fornecedores de autenticação associados e do histórico de aprendizagem. Se precisar de ajuda adicional com pedidos de acesso, contacte-nos.

Os seus direitos

Pode consultar, exportar e corrigir os dados da sua conta na página da sua conta, e eliminar a sua conta em qualquer momento. Se tiver dúvidas sobre os seus dados ou precisar de ajuda para exercer os seus direitos, contacte-nos.

Eliminar a sua conta Ludyrics

Pode eliminar a sua conta Ludyrics, e os dados pessoais associados, em qualquer momento.

1. Inicie sessão e abra A minha conta.
2. Escolha Eliminar a minha conta e confirme.

Se não conseguir iniciar sessão, escreva-nos através da página de contacto a partir do endereço de email da sua conta, e nós eliminamo-la por si.

Período de espera de 45 dias. A sua conta é desativada de imediato e deixa de poder iniciar sessão com ela. Durante 45 dias ainda pode mudar de ideias: cancele a eliminação em A minha conta enquanto ainda tiver sessão iniciada, ou contacte-nos e restauraremos a sua conta.

O que é eliminado ao fim de 45 dias: o seu endereço de email, nome de utilizador, nome próprio e apelido, palavra-passe, data de nascimento, género, país, preferências e endereços IP guardados; as contas de início de sessão associadas (Google, X, TikTok, Discord); os pedidos de redefinição da palavra-passe e as notificações.

O que é mantido: o seu histórico de aprendizagem (sessões e pontuações) e os vídeos e legendas que submeteu são mantidos sem nada que o identifique, e os vídeos submetidos continuam no catálogo. Os registos do servidor, que podem conter o seu endereço IP, são rodados diariamente e mantidos até 30 dias.

Quer primeiro uma cópia dos seus dados? Use Exportar os meus dados em A minha conta antes de eliminar a conta.

Crianças

O Ludyrics não se destina a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente os seus dados pessoais. As contas destinam-se a pessoas que tenham a idade mínima prevista nos nossos termos. Se achar que uma criança criou uma conta, contacte-nos e eliminá-la-emos.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade, contacte-nos através da nossa página de contacto.